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ペルソナ
"マーケティング用語としての「ペルソナ(persona)」とは、商品やサービスを利用している典型的なユーザー像のことを意味します。「ターゲット」も、ペルソナと同じく、商品やサービスのユーザーモデルを指す言葉です。両者の違いは、モデルをいかに詳細に設定するかにあり、「ペルソナ」の方が、より深く詳細に人物像を設定しているもののことをさします。 担当者間で共通した人物像を形成する、ユーザーのニーズが明確になる、より精度の高いマーケティングが可能になるというメリットがあります。"
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