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ライブコマース
ライブコマースとは、ライブ配信の動画を活用してユーザーの購買を促す新しいオンライン販売の形です。リアルタイムで配信される動画で商品やサービスを紹介し、コメント機能を介して視聴しているユーザーの質問などにも答えていくなど、これまでECでは困難だったインタラクティブな接客が可能になります。顧客とのコミュニケーションの活発化や、商品のより細かな詳細の伝達につながり、購入率は通常のECサイトに比べ高い傾向にあります。
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