PDCAとは、生産技術における品質管理などの継続的改善活動を意味します。
P=Plan, D=Do, C=Check, A=Actionの頭文字から作られた言葉です。Planを意味する「計画」では、何をいつまでにどのくらいなどの具体的な数値に基づき目標を設定します。Doを意味する「実行」では、事前に立てた計画に沿って実行できているかを時間や数などで表します。Checkを意味する評価では、実行内容を振り返って評価し、良い点・悪い点の原因追及、検証を行います。Actionを意味する「改善」では、検証の結果を踏まえ、計画を続行するか、次回へどのように向上させていくかを考えます。この４つを繰り返し、サイクル化することで目標達成の実現や業務上の改善点の発見に繋がります。
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