リサーチ代行(SES Plus)
顧客の声を、次の判断へ。
調査から、商品開発・PRの活用まで。
商品やサービスが選ばれる理由、購入をためらう理由、まだ満たせていないニーズを知るために。
SES Plusは、SNS・WEB・対面調査を目的に合わせて組み合わせ、顧客の声を集めます。結果の整理から商品開発・販促・PRまで支援します。
SES Plus (リサーチ〜サイト掲載まで):50,000円(税抜)〜
知りたいことと、使い道から設計するリサーチ。
新商品の企画、サービス改善、地域やイベントの評価、広報の材料づくりなど、調査の目的はさまざまです。誰の、どのような声を知りたいかを整理し、調査対象・設問・方法を設計。集めた回答を、次の施策を考えるための判断材料へまとめます。
目的に合わせた調査
SNS・WEB調査
分析・結果報告
調査結果の掲載やランキングロゴ、プレスリリースも、実際の結果と活用目的に合わせてご相談いただけます。
調査の準備から、結果の活用まで。
① 目的・活用方法の整理
何を知り、どの判断や施策に活かすのかを確認し、調査のテーマと必要な情報を整理します。
② 対象・設問の設計
知りたい顧客像と調査対象を定め、回答しやすさと分析のしやすさを考えた設問を作成します。
③ SNS・WEB・対面調査
対象やテーマに合う方法を選び、アンケート、インタビュー、座談会などで声を集めます。
④ 集計・分析・結果報告
回答の傾向や違いを整理し、商品開発や販促を検討する際に使える結果へまとめます。
⑤ SES Plusへの掲載・ロゴ制作
調査結果をもとに、メディア掲載やランキングロゴの活用をご提案。調査条件と結果に沿った表記を整えます。
⑥ プレスリリース・PR活用
伝える価値のある調査結果を整理し、発表文の作成や情報発信につなげます。
顧客理解から、施策につなぐ3つの強み。
① 知りたいことに合う方法を選ぶ
回答数だけで判断せず、調査対象と知りたい内容に合わせて、SNS・WEB・対面の方法を検討します。
② 調査の条件と結果を明確にする
対象、期間、方法などの条件を整理し、数字が何を示すのか分かる形で報告・発信を支援します。
③ 結果の使い道まで考える
商品改善の着眼点や販促の訴求、PRのテーマなど、調査を次の行動へつなげる活用方法を考えます。
お見積もり、ご相談は無料!
「顧客の声を商品開発に活かしたい」など、目的が固まりきっていない段階でもご相談ください。
Flow
ご相談から、調査・結果活用まで。
STEP
01
目的・条件のヒアリング
STEP
02
調査設計・お見積もり
STEP
03
調査・集計・結果報告
STEP
04
掲載・PRへの活用
こんなご要望にお応えします
新商品やサービスのニーズを確かめたい
顧客が選ぶ理由や不満を知りたい
店舗・地域・イベントの評価を把握したい
調査結果を販促やPRの材料にしたい
RSS
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Message
思い込みを、顧客の声で確かめる。
よい商品やサービスを届けるためには、つくり手の考えと顧客の感じ方を照らし合わせることが大切です。調査の目的を整理し、判断に役立つ声を集めます。
ファーストイノベーションは、調査の設計から結果の活用まで、商品開発やマーケティングの次の一歩を支援します。
知りたい顧客の声や、調査を活かしたい取り組みをお聞かせください。
