株式会社ファーストイノベーション

リサーチ代行(SES Plus)

顧客の声を、次の判断へ。
調査から、商品開発・PRの活用まで。

商品やサービスが選ばれる理由、購入をためらう理由、まだ満たせていないニーズを知るために。
SES Plusは、SNS・WEB・対面調査を目的に合わせて組み合わせ、顧客の声を集めます。結果の整理から商品開発・販促・PRまで支援します。

知りたいことと、使い道から設計するリサーチ。

SES Plus (リサーチ〜サイト掲載まで):50,000円(税抜)〜

知りたいことと、使い道から設計するリサーチ。

新商品の企画、サービス改善、地域やイベントの評価、広報の材料づくりなど、調査の目的はさまざまです。誰の、どのような声を知りたいかを整理し、調査対象・設問・方法を設計。集めた回答を、次の施策を考えるための判断材料へまとめます。

目的に合わせた調査

SNS・WEB調査

分析・結果報告

調査結果の掲載やランキングロゴ、プレスリリースも、実際の結果と活用目的に合わせてご相談いただけます。

調査の準備から、結果の活用まで。

① 目的・活用方法の整理

何を知り、どの判断や施策に活かすのかを確認し、調査のテーマと必要な情報を整理します。

② 対象・設問の設計

知りたい顧客像と調査対象を定め、回答しやすさと分析のしやすさを考えた設問を作成します。

③ SNS・WEB・対面調査

対象やテーマに合う方法を選び、アンケート、インタビュー、座談会などで声を集めます。

④ 集計・分析・結果報告

回答の傾向や違いを整理し、商品開発や販促を検討する際に使える結果へまとめます。

⑤ SES Plusへの掲載・ロゴ制作

調査結果をもとに、メディア掲載やランキングロゴの活用をご提案。調査条件と結果に沿った表記を整えます。

⑥ プレスリリース・PR活用

伝える価値のある調査結果を整理し、発表文の作成や情報発信につなげます。

顧客理解から、施策につなぐ3つの強み。

① 知りたいことに合う方法を選ぶ

回答数だけで判断せず、調査対象と知りたい内容に合わせて、SNS・WEB・対面の方法を検討します。

② 調査の条件と結果を明確にする

対象、期間、方法などの条件を整理し、数字が何を示すのか分かる形で報告・発信を支援します。

③ 結果の使い道まで考える

商品改善の着眼点や販促の訴求、PRのテーマなど、調査を次の行動へつなげる活用方法を考えます。

お見積もり、ご相談は無料!
「顧客の声を商品開発に活かしたい」など、目的が固まりきっていない段階でもご相談ください。

Flow

ご相談から、調査・結果活用まで。

STEP

01

目的・条件のヒアリング

STEP

02

調査設計・お見積もり

STEP

03

調査・集計・結果報告

STEP

04

掲載・PRへの活用

こんなご要望にお応えします

新商品やサービスのニーズを確かめたい

顧客が選ぶ理由や不満を知りたい

店舗・地域・イベントの評価を把握したい

調査結果を販促やPRの材料にしたい

RSS

Message

思い込みを、顧客の声で確かめる。

よい商品やサービスを届けるためには、つくり手の考えと顧客の感じ方を照らし合わせることが大切です。調査の目的を整理し、判断に役立つ声を集めます。

ファーストイノベーションは、調査の設計から結果の活用まで、商品開発やマーケティングの次の一歩を支援します。
知りたい顧客の声や、調査を活かしたい取り組みをお聞かせください。

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お気軽にご相談ください。

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