旅館の平日・オフシーズン集客術！リピーター増加とOTA依存脱却の秘訣

1. 平日やオフシーズンの稼働率向上策

平日やオフシーズンの集客には、特別な体験を提供することが効果的です：

• 平日限定プラン: 割引価格や夕食アップグレードなど特典付きプランを用意。
• 地元体験ツアー: 地域の名所や文化体験を組み合わせた宿泊プランを提案。
• テレワーク支援プラン: 静かで快適な環境を提供し、長期滞在を促進。

2. OTA依存を減らし直接予約を増やす方法

OTAへの依存度を下げるには、旅館独自の魅力をアピールし、直接予約を促進することが重要です：

• 公式サイト限定特典: OTAにはないサービスや割引を用意。
• 会員制度の導入: リピーター向けに次回使える割引やポイント制度を提供。
• SNSでの発信: 公式アカウントで魅力的な写真や最新情報を発信。

3. リピーターを増やすための工夫

リピーターは安定収益の要です。以下の施策を実施しましょう：

• 記念日プラン: 誕生日や結婚記念日などに特別サービスを提供。
• パーソナライズされた体験: 過去の宿泊履歴を活用して顧客の好みに合わせた提案を行う。
• 手書きの感謝カード: 宿泊後に送付し、心のこもったおもてなしを印象付ける。

4. 特定ターゲット向けプランの拡充

ターゲットに合わせた魅力的なプランを作ることで新規顧客を獲得できます：

• 家族向けプラン: 子どもが楽しめるアクティビティや広めの客室を用意。
• カップルプラン: プライベート温泉や特別ディナーを提供。
• 外国人観光客向け: 多言語対応や地域文化を体験できるプランを提供。

5. 地域との連携を強化

地域の観光資源を活用することで、旅館の魅力を高めることができます：

• 地元食材を使った料理: 地域の旬の食材をふんだんに使用した食事プラン。
• 季節イベントとの連動: 地域の祭りや花火大会に合わせた宿泊プランを提案。
• エコツアー: 自然を楽しむツアーやアクティビティを提供。

6. SNSと口コミを活用したプロモーション

SNSと口コミの力で、旅館の魅力を広く伝えましょう：

• 宿泊者の体験をシェア: SNSでの投稿を促し、ハッシュタグキャンペーンを実施。
• インフルエンサーマーケティング: 影響力のある人を招待して旅館を紹介してもらう。
• レビューの管理: 顧客の声に丁寧に対応し、信頼感を高める。

7. データを活用して改善

顧客データを分析し、より効果的な施策を打ち出しましょう：

• 宿泊履歴の分析: 人気のプランや客層を把握。
• 顧客満足度調査: アンケートを活用し、改善ポイントを特定。
• キャンペーン効果測定: 各プロモーションの成果を確認し、次回に活かす。

8. 今すぐ実践を！

本記事で紹介した方法を実践し、旅館の集客力とリピーターを増やしましょう！当社では、旅館経営者様向けにマーケティング支援を提供しています。詳細はこちらをご覧ください！

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