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エンドユーザー

エンドユーザー

エンドユーザーとは、製品やサービスを実際に利用する最終的な利用者のことです。日本語では「最終利用者」とも呼ばれます。 例えば、スマートフォンアプリを使う人、Webサービスを利用する人、パソコンソフトを操作する人などがエンドユーザーにあたります。システムやサービスを開発する企業や提供者とは区別されます。 IT業界では、エンドユーザーにとって使いやすい設計やわかりやすい操作性が重要視されています。ユーザー目線を意識することで、満足度の高いサービスづくりにつながります。

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