UX（User Experience）とは、製品やサービスを利用する際にユーザーが感じる体験全体を指します。
ウェブサイトやアプリケーションの操作感、使いやすさ、満足度、情報の見つけやすさなど、ユーザーが目的を達成するまでの過程で得られる印象や感情が含まれます。
例えば、オンラインショップで商品をスムーズに検索・購入でき、サポートも迅速であれば、ユーザーにとってポジティブなUXが提供されていると言えます。
UXデザインでは、ユーザーの行動やニーズを分析し、最適な情報設計、画面レイアウト、ナビゲーションを構築することが求められます。
さらに、視覚的なデザインだけでなく、レスポンスの速さやフィードバック、アクセシビリティへの配慮も重要な要素です。
優れたUXは、ユーザーの満足度や信頼性を高め、ビジネスのコンバージョン率やリピート率の向上に直結します。そのため、プロジェクトの初期段階からUXを重視した設計とテストが不可欠です。
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